Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous ne collectons que les informations essentielles pour vous offrir une expérience d’achat optimale :

✔ Informations de compte & commande – Nom, email, numéro de téléphone, adresse de facturation/livraison et historique des commandes.
✔ Données de paiement – Traitement sécurisé via des prestataires de paiement de confiance.
✔ Données d’utilisation du site – Comportement de navigation, adresse IP et informations sur l’appareil pour améliorer notre site web.
✔ Préférences marketing – Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre adresse email pour vous envoyer des offres et mises à jour.

Comment utilisons-nous vos données ?

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

✔ Traitement & livraison des commandes – Confirmation, traitement et expédition sécurisée de vos achats.
✔ Support client – Assistance pour vos commandes, retours et demandes.
✔ Marketing & promotions – Si vous avez donné votre consentement, nous vous envoyons des newsletters et offres exclusives (désinscription possible à tout moment).
✔ Amélioration du site web – Optimisation de votre expérience et bon fonctionnement du site.
✔ Respect des obligations légales & sécurité – Conformité aux réglementations européennes et lutte contre la fraude.

Base légale du traitement des données

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de :

✔ Nécessité contractuelle – Pour traiter vos commandes et vous fournir une assistance client.
✔ Intérêt légitime – Pour améliorer nos services et prévenir la fraude.
✔ Consentement – Lorsque vous acceptez de recevoir des communications marketing (modifiable à tout moment).
✔ Obligation légale – Pour respecter les exigences fiscales, comptables et réglementaires.

Comment vos données sont-elles stockées & protégées ?

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour garantir la protection de vos données :

✔ Chiffrement SSL – Transmission sécurisée des informations sur notre site.
✔ Prestataires de paiement certifiés – Transactions traitées via des plateformes conformes aux normes PCI-DSS.
✔ Accès restreint – Seuls les employés autorisés peuvent consulter vos données sensibles.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins marketing.